Một vài vấn đề bạn nên nắm bắt về thiết bị tổng đài 1900

Ngày nay trên thị trường có rất nhiều loại tổng đài khác nhau, mỗi tổng đài mang đến cho người sử dụng một tính năng khác nhau, tùy theo nhu cầu dùng mà doanh nghiệp lựa chọn loại tổng đài phù hợp. Ngoài tổng đài điện thoại IP thì hiện nay tổng đài 1900 cũng đang được đa số các công ty sử dụng. Vậy tại sao tổng đài này được sử dụng khá nhiều như thế? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi trình bày dưới đây.

Tổng đài điện thoại 1900 là gì?

Nếu bạn đang dùng những thiết bị điện thoại thì chắc hẳn bạn đã quen với hệ thống tổng đài 1900. Sử dụng nó là một việc nhưng chủ yếu bạn có hiểu tổng đài này ra sao hay không. Tổng đài 1900 do các nhà mạng Viettel, FPT, VNPT cung cấp, tổng đài này chỉ có thể nhận cuộc gọi không thể thực hiện gọi lại.

tổng đài điện thoại

Tổng đài này rất linh hoạt là ở chỗ khi bạn đổi địa điểm văn phòng sang các tỉnh khác bạn không cần phải lo tới việc đổi số điện thoại, đổi mã vùng. Hệ thống tổng đài này thường được các doanh nghiệp sử dụng với chức năng cung cấp dịch vụ, tra cứu thông tin, tư vấn dịch vụ về công ty, tất cả đều được mang lại đầy đủ.

Điểm cộng khi doanh nghiệp lắp đặt tổng đài 1900 là gì?

Khi dùng tổng đài này công ty bạn không phải lo đến cước phí tại vì cước phí do người gọi đến trả. Hơn nữa công ty còn được nhà cung ứng dịch vụ trả một phần kinh phí khi khách hàng gọi vào tổng đài. Đối với các doanh nghiệp lớn có số lượng lớn các cuộc gọi vào thì đây sẽ là nguồn thu lợi nhuận lớn.

Khi dùng tổng đài này công ty sẽ có đầu số chuyên nghiệp, tạo sự uy tín khi đó khách hàng sẽ tin tưởng hơn vào công ty của bạn. Bởi đầu số này rất dễ nhớ nên khách hàng sẽ gọi cho công ty nhiều hơn so với số điện thoại thông thường. Hơn nữa doanh nghiệp còn được nhận chiết khấu từ nhà cung cấp khi có khách hàng gọi vào tổng đài, bạn không phải lo bị bỏ lỡ cuộc gọi nào của khách hàng.

tổng đài ip

Ưu việt là thế nhưng không phải bất kì tổ chức nào cũng dùng được tổng đài này, bởi vì tổng đài này chỉ phù hợp với các doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn khách hàng và giao hàng. Vì vậy, khi lựa chọn tổng đài, bạn cần cân nhắc về hoạt động của công ty mình cho phù hợp với loại tổng đài nào để góp phần làm sao để doanh nghiệp ngày càng đi lên.