Nguyên nhân công ty cần sử dụng hệ thống tổng đài 1800?

Việc xuất hiện các hệ thống tổng đài khác nhau với nhiều ưu điểm khác nhau nên đôi khi công ty muốn dùng cũng không biết nên dùng loại hệ thống tổng đài nào phù hợp nhất với công ty mình. Bạn đã từng nghe nói tới tổng đài 1800 chưa, nếu như chưa chắn hẳn bạn sẽ không nắm được một số lợi ích mà hệ thống tổng đài này đem lại cho doanh nghiệp bạn nhiều như thế nào.

lap dat tong dai dien thoai

Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp thêm cho bạn những thông tin về hệ thống tổng đài này để bạn có thể hiểu hơn về nó và có thể dùng chúng nếu có nhu cầu.

Hệ thống tổng đài 1800 được hiểu là gì?

nếu muốn dùng bất kì vật dụng gì đi chăng nữa thì bạn cần phải biết được nó là gì, và được sử dụng với các mục tiêu gì. Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem đến rất lớn lợi ích cho khách hàng, vì khi khách hàng gọi tới sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào bởi lẽ đã có công ty trả.

Vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900. Khi gọi đến tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi tới tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì tổ chức phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số điện thoại di động thì doanh nghiệp phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Tại sao tổ chức nên dùng hệ thống tổng đài 1800?

Bất kì một đơn vị nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để dùng đều quan tâm tới việc họ sẽ nhận được những ưu điểm gì khi dùng nó. Khi sử dụng hệ thống tổng đài 1800 công ty sẽ nhận được một số điểm tốt như sau:

Giúp gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp vì khi khách hàng có thể thoải mái gọi tới tổ chức mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút nhiều khách hàng hơn bởi thế khách hàng sẽ gọi tới đơn vị các hơn nhưng có một hạn chế là doanh nghiệp cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

dien thoai ip grandstream

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với nhiều dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi đến tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của đơn vị. Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp đỡ đơn vị của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.