Tư vấn Viên khách hàng trực tuyến



SCJ TV Shopping Co., Ltd
- Mức lương yêu cầu: 5-7 triệu
- Kinh nghiệm yêu cầu: Dưới 1 năm
- Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
- Tỉnh/Thành phố: Việc làm Vũng Tàu
- Ngành nghề: Bán hàng, Chăm sóc khách hàng , Sinh viên/Mới tốt nghiệp/Thực tập
- Số lượng tuyển dụng: 5
- Giới tính: ko yêu cầu
- Tính chất công việc: Việc làm theo ca/Đổi ca
- Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
Mô tả
1. Lưu trữ hồ sơ việc làm nhanh vũng tàu và cập nhật những thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin.
2. Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, cung cấp và giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ và thực hiện chốt bán hàng (sales).
3. Tiếp nhận nội dung cuộc gọi thắc mắc liên quan đến việc thực hiện các quy trình bảo hành, bảo trì, thanh toán sản phẩm sau khi bán hàng.
4. Chăm sóc các khách hàng tiềm năng gồm có khách hàng cũ và mới.
Làm việc theo ca
• Ca 1: 06h00 – 15h00
• Ca 2: 07h00 – 16h00
• Ca 3: 08h00 – 17h00
• Ca 4: 13h00 – 22h00
Luân phiên ca cố định theo tháng. Tuần off 1 ngày

Yêu cầu
- Nam hoặc nữ từ 20 tuổi. Tốt nghiệp từ Trung Cấp
- ko yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản
- Khả năng sử dụng tin học văn phòng căn bản.
- Giọng nói dễ nghe, kiểm soát được các từ địa phương.
- giao lưu hòa nhã, thân thiện, ngôn từ chuyên nghiệp.
- Biết lắng nghe và thấu hiểu cảm xúc qua giọng nói, qua điện thoại.
- ham mê công việc trò chuyện qua điện thoại.
- Có kinh nghiệm chăm sóc người dùng là 1 lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương từ: bốn,015,000 - 4.500.000
(Chưa gồm có tiền thưởng)
- Thưởng nhân viên của tháng: một ,000,000 đồng (dựa vào tổng đơn hàng, thái độ làm việc)
- Thưởng tháng: 600,000 – 2,500,000 đồng (dựa vào doanh số).
- Thưởng Quý: ba ,000,000 đồng (dựa vào doanh số và năng lực làm việc).
- Được đào tạo thường xuyên về kĩ năng Telesale, chăm sóc người dùng
- Tham gia các hoạt động vui chơi giải trí tại công ty (team building)
- Phần thưởng sinh nhật, liên hoan công ty
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN ( Khi ký hợp đồng chính thức )
- chính sách thăng chức + cơ hội việc làm nội bộ hấp dẫn
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, thoải mái, chuyên nghiệp
- Ưu tiên ứng viên tìm việc lái xe container nộp hồ sơ qua hệ thống việc làm 24h