Việc trang bị tổng đài nội bộ cho doanh nghiệp trogn thời gian tới là thứ nên thiết để phục vụ mục tiêu liên lạc giữa doanh nghiệp và khách hàng. Nhất là khi việc mua bán trao đổi phần một số diễn ra ở môi trường internet như hiện nay.

tong dai dien thoai noi bo

Tổng đài VOIP dường như có thể khắc phục một số nhược điểm còn tồn tại, hạn chế của tổng đài cũ như hiệu quả, tiết kiệm chi phí… Do đó, hoàn toàn có cơ sở để tin rằng, đây sẽ là một trong đa số xu hướng trong thời gian đến trên thế giới và Việt Nam cũng không ngoại lệ.

Vậy để lắp đặt tổng đài VOIP thì công ty bạn cần làm đa số việc gì?

Tiến hành đăng ký đầu số SIP phù hợp

Với việc dùng tổng đài điện thoại VOIP thì đơn vị không thể sử dụng nhiều đầu số điện thoại bình thường giống như trước kia. bởi do sự khác nhau về cơ bản là VOIP sử dụng mạng internet, hoạt động trên nền tảng IP chứ không phải sử dụng dây điện thoại để kết nối. Do đó, đơn vị phải đăng ký đầu số SIP như đầu số 1800, 1900, số điện thoại cố định… được một vài nhà mạng như VNPT, FPT… cung cấp thêm.

Cước phí khi bạn dùng đầu số SIP sẽ giảm đi khoảng 35% so với cước phí doanh nghiệp dùng số bàn bình thường như trước kia. Nếu tính trong một khoảng thời gian dài thì điều này sẽ giúp đỡ đơn vị tiết kiệm rất lớn cho khoản cước phí.

Tìm cho mình một nhà cung cấp

Sản phẩm tổng đài IP khá đa dạng về chủng loại, chất lượng và mức giá. các nhà cung cấp tổng đài VOIP cũng đưa ra không ít mức giá và dịch vụ khách nhau. Do đó, khi lựa chọn tổng đài cho tổ chức của bản thân, bạn hãy lưu tâm đến những vấn đề cơ bản như chất lượng, giá cả, nhân viên tư vấn, bảo hành, sửa chữa, lắp đặt… Bên cạnh đó, bạn cũng đừng quên xem khả năng mở rộng, nâng cấp hệ thống của tổng đài đó như thế nào. Thông thường, những một vài nhà cung cấp thêm uy tín đề có hỗ trợ tư vấn online và sẵn sàng giải đáp nhiều phân vân về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng miễn phí. Bạn có thể tham khảo gói dịch vụ phù hợp với doanh nghiệp của bản thân

Thông thường đa số nhà cung cấp thêm sẽ có gói dành cho 5,10,20,50 và hơn 50 người sử dụng với một số hỗ trợ kèm theo. Đồng thời, đơn vị được quyền chọn ký hợp đồng với những khoảng thời gian theo nhu cầu như 6 tháng/12 tháng/24 tháng.



Mua thiết bị

Và một điều quan trọng, để chất lượng cuộc gọi tối ưu, công ty nên trang bị hệ thống internet ổn cũng như dây lan để sử dụng ip phone.

đơn vị có thể tận dụng các thiết bị có sẵn hay đầu tư thêm điện thoại IP Nếu có nhu cầu. Tổng đài VoIP hoạt động trên đa số thiết bị như điện thoại di động (ứng dụng cho iOS và Android), máy tính bàn, laptop (ứng dụng hoặc trên web), điện thoại IP Phone, điện thoại bàn có kết nối với thiết bị chuyển đổi gateway, bộ tai nghe cho chất lượng cuộc gọi tối ưu…

View more random threads: