Không ai có thể phủ nhận được những điểm tốt mà tổng đài điện thoại IP đem lại cho công ty là quá lớn. Chính vì thế đôi khi có một vài doanh nghiệp khi sử dụng tổng đài điện thoại IP chỉ quan tâm đến chức năng mà tổng đài này đem lại nhưng không hề chú ý tới nguyên tắc hoạt động của tổng đài điện thoại IP ra sao. Để giúp đỡ bạn có thể hiểu được nguyên tắc hoạt động của tổng đài điện thoại Ip nên chúng tôi đã cung cấp thêm một số thông tin cần thiết dưới đây.

tổng đài ip

Để sử dụng được hệ thống điện thoại này bạn cần tuân thủ những nguyên tắc khác nhau. Các nguyên tắc hoạt động của sản phẩm tổng đài điện thoại IP như sau:

Bắt đầu bằng việc số hóa tín hiệu giọng nói tiếp theo đó là nén tín hiệu đã số hóa, tiếp theo là chia tín hiệu thành nhiều gói khác nhau và truyền các gói số liệu này trên nền IP. Nếu muốn dùng hệ thống tổng đài điện thoại IP thì bạn cần phải thông qua mạng Internet hoặc các chương trình ứng dụng dành cho điện thoại IP.

Người dùng cần phải truy nhập vào nhà cung ứng dịch vụ điện thoại IP khi sử dụng điện thoại IP. Họ không thể thực hiện cuộc gọi hoặc nhận những cuộc đàm thoại thông qua dịch vụ điện thoại IP nếu như chỉ có truy cập vào mạng Internet mà bạn cần phải sử dụng các phần mềm có cung cấp những chương trình ứng dụng sử dụng cho điện thoại IP thực hiện vai trò của ITSP. Đối với người sử dụng trên mạng chuyển mạch kênh, họ sẽ truy nhập vào ISP hay là ITSP thông qua các điểm truy nhập trong mạng chuyển mạch kênh, làm như vậy mới có thể sử dụng được hệ thống tổng đài điện thoại IP.

Một vài nguyên tắc hoạt động khác

Ngoài ra điện thoại IP còn có sự kết hợp chặt chẽ của hai hệ thống mạng đó là mạng chuyển mạch kênh và mạng chuyển mạch gói, mỗi loại mạng mang một đặc điểm riêng biệt. Mạng chuyển mạch kênh là một kênh truyền dẫn dành riêng được thiết lập giữa hai thiết bị đầu cuối thông qua một hay nhiều nút chuyển mạch trung gian.

tổng đài điện thoại

Khác với mạng chuyển mạch kênh, mạng chuyển mạch gói sử dụng hệ thống lưu trữ rồi truyền ở nút mạng. Thông tin được chuyển thành những gói, mỗi gói được thêm những thông tin điều khiển cần thiết cho quá trình truyền như là địa chỉ nơi gửi, địa chỉ nới nhận… Tất cả các thông tin đều được xử lý và lưu trữ trong một thời gian nhất định sau đó mới được truyền đến nút tiếp theo sao cho việc sử dụng.