-
08-12-2018, 08:06 AM #1Silver member
- Ngày tham gia
- Oct 2017
- Bài viết
- 495
Phân biệt thiết bị tổng đài Call Center và Anolog
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều loại tổng đài điện thoại khác nhau, mỗi loại tổng đài mang đến cho người dùng một chức năng riêng. Nhưng bên cạnh những lợi ích thì mỗi loại tổng đài điện thoại đều tồn tại các nhược điểm riêng. Chúng tôi đã tiến hành một bài so sánh giữa tổng đài điện thoại Call Center và tổng đài Anolog bạn có thể tham khảo để tìm được loại tổng đài điện thoại thích hợp.
tổng đài điện thoại
Tổng đài điện thoại Analog mang đến những tính năng gì?
Bạn đang kinh doanh một sản phẩm nào đó nhưng bạn đang mắc chút vấn đề bởi vì bạn chỉ có một chiếc điện thoại di động và một chiếc điện thoại bàn nhưng hoạt động kinh doanh của bạn ngày càng tiến triển vì thế sẽ có số lượng lớn khách hàng sẽ gọi cho bạn. Nhưng bạn không thể nghe hết tất cả bởi thế bạn sẽ bị bỏ lỡ khá nhiều cuộc gọi của khách hàng vì khi khách hàng gọi quá nhiều lần mà mấy bận thì họ sẽ không còn kiên nhẫn để quay lại đơn vị bạn.
Ngay lúc này bạn sẽ nghĩ tới việc sử dụng một hệ thống tổng đài nào đó để có thể đáp ứng được những nhu cầu của khách hàng. Khi lựa chọn hệ thống tổng đài Analog trên một đầu số bạn chỉ có thể thực hiện thao tác gọi và nhận trên khoảng 30 cuộc gọi khác nhau của khách hàng nhưng cũng có thể xảy ra một số vấn đề phát sinh.
Một vài hạn chế của tổng đài điện thoại Analog
Nhân viên chỉ được làm việc ở văn phòng không được ra ngoài điều này sẽ đem lại hiệu quả không tối ưu lắm. Đối với một công ty lớn thì hàng ngày có hàng trăm cuộc gọi tới nhưng tổng đài Analog chỉ có thể gọi và nhận được khoảng 30 cuộc gọi thì bạn sẽ vẫn mất khách hàng chỉ tại vì máy bận. Hơn nữa khi muốn mở rộng hệ thống bạn phải tốn tiền mua dây điện thoại mua điện thoại bạn sẽ tốn rất lớn chi phí đấy nhưng điều chủ yếu là bạn không biết rằng mình đã bị lỡ bao nhiêu cuộc gọi.
Lợi thế của tổng đài điện thoại Call Center
tổng đài ip
Vì thế từ khi có sự xuất hiện của giải pháp Call Center nó đã khắc phục được tất cả những hạn chế của tổng đài Analog nên nó được rất nhiều đơn vị tin sử dụng. Giải pháp Call Center cho phép doanh nghiệp bạn có thể thực hiện gọi và nhận vô số cuộc gọi cùng lúc. Bạn không phải lo lắng về việc bỏ nhỡ cuộc gọi từ khách hàng. Và với khả năng tích hợp với những phần mềm quản lý khách hàng, ứng dụng điện thoại, hiệu quả làm việc sẽ được tối ưu.View more random threads:
- Thống kê mới cho thấy: Người Ý thích tiền mặt nhưng đang dần phát triển tình cảm với tiền điện tử
- Vì sao không được phun 2,4 D Cho Lúa Trước Khi Thu Hoạch
- Một số sản phẩm được tin dùng nhiều nhất tại Điện lạnh Phan Gia
- Bữa tiệc sinh nhật đầu tiên cho bé con của bạn
- Hà Nội: Nam thanh niên châm lửa đốt xe máy trước mặt CSGT
- Arrow – đẳng cấp của bóng đá tấn công
- Chú ý khi sử dụng chăn điện
- Nguyễn Sin ‘cà khịa’ cực gắt MV 10 tỷ của Huấn Hoa Hồng ‘bay màu’ sau 1 ngày ra mắt
- Tại sao nên du học tại trường đại học Cape Breton tại bang Nova Scotia – Canada?
- Đệm bông ép Hàn Quốc Everhome Vỏ TC
Các Chủ đề tương tự
-
Một vài lợi ích nổi bật mà hệ thống Call Center mang đến cho công ty
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Rao Vặt Mua Bán Tổng HợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 05-13-2018, 04:50 AM -
Có nên thiết phải sử dụng dịch vụ cho mượn tổng đài call center không?
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Rao Vặt Mua Bán Tổng HợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 03-06-2018, 08:18 AM -
Thông tin thêm về hệ thống call center thiết kế cho trường học
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Rao Vặt Mua Bán Tổng HợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 01-25-2018, 06:55 AM
Thông qua phân tích dữ liệu Google từ 86 quốc gia, mới đây, một công ty tại Anh đã ban bố bảng xếp hạng kích thước "cậu nhỏ" của các nước trên thế giới. Kết quả, hồ hết các nước xếp ở nhóm đầu của...
"Cu" của quý ông Việt thuộc nhóm...