SMS Brandname (Tin nhắn thương hiệu) là công cụ gởi tin nhắn hàng loạt, cho phép các doanh nghiệp có thể triển khai các chương trình marketing và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả với chi phí thấp.
Dịch vụ tin nhắn thương hiệu là một giải pháp giúp doanh nghiệp thực hiện chiến dịch marketing thông qua tin nhắn, mang thông điệp trực tiếp tới khách hàng mục tiêu; qua đó thương hiệu của doanh nghiệp (VD: SAMSUNG, COOPMART, COCA COLA, VIETCOMBANK, TOYOTA, VIETRAVEL,..) sẽ nằm ở phần người gửi (Sender/From) của tin nhắn, thay cho các đầu số 6***, 8***, hay các số điện thoại thông thường 01*********, 09******xx không đáng tin cậy còn gọi là tin nhắn rác.

Hình thức: Có 02 hình thức gửi SMS Brandname:
– SMS-CSKH: Doanh nghiệp gửi tin Chăm sóc khách hàng (CSKH) đến khách hàng hoặc đối tác của mình với nội dung chúc mừng, thông báo.

– SMS-QC: Doanh nghiệp gửi tin Quảng cáo (QC) sản phẩm mới, các chương trình khuyến mại, các sự kiện trong năm đến khách hàng thân thiết và khách hàng tiềm năng.
Ứng dụng:

– Siêu thị gửi tin nhắn coupon tặng quà, khuyến mại, giảm giá đến các khách hàng thân thiết của mình.
– Ngân hàng gửi gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật, thông báo số dư tài khoản của khách hàng, thông báo đến kỳ thanh toán lãi, thông báo nợ quá hạn, thông báo các gói dịch vụ mới…
– Doanh nghiệp gửi thông báo đến các hệ thống đại lý của mình
– Doanh nghiệp kinh doanh Ðiện lực, Ðiện thoại, Internet, Nước… có thể gửi thông báo cước, nhắn nợ cước cho khách hàng…
– Doanh nghiệp, công ty Bưu chính, chuyển phát nhanh báo phát, báo nhận bưu phẩm
– Hãng Hàng không thông báo mã số ticket điện tử, báo trễ giờ bay…
Mname.vn chuyên triển khai dịch vụ SMS Brand Name và Dich vụ tổng đài 1800